Regulamin sklepu internetowego Hypersens

⚠ WERSJA ROBOCZA — DOKUMENT DO WERYFIKACJI PRAWNEJ

Niniejszy regulamin jest projektem do publikacji. Wymaga weryfikacji przez kancelarię prawną oraz uzupełnienia danych firmy oznaczonych jako . Po finalizacji baner zostanie usunięty.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (Regulamin) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://hypersens.zonka.site (Sklep), prowadzonego przez Hypersens Sp. z o.o. z siedzibą ul. Warszawska 83, 87-123 Głogowo (siedziba) | ul. Warszawska 83, 87-123 Głogowo (korespondencja), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000574373, NIP 956-231-28-21, REGON 362429381 (Sprzedawca).

2. Regulamin określa: zasady rejestracji i korzystania z konta, warunki składania zamówień, zasady zawierania umów sprzedaży, zasady reklamacji i prawa odstąpienia od umowy, zasady przetwarzania danych osobowych.

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

• Adres korespondencyjny:
• Telefon: +48 535 034 331 (Kamil), +48 535 129 550 (Mateusz)
• E-mail: biuro@hypersens.pl
• Godziny pracy: Pn-Pt 8:00-16:00

4. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący czynności niezwiązanej z działalnością gospodarczą (art. 22¹ K.c.).

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — Klient prowadzący JDG, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego.

4. Przedsiębiorca — Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

5. Konto — zbiór zasobów przypisanych do Klienta w Sklepie.

6. Produkt — rzecz oferowana do sprzedaży, w tym Produkty konfigurowane indywidualnie.

7. Produkt konfigurowany indywidualnie — Produkt wytwarzany według specyfikacji Klienta.

8. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

9. Umowa sprzedaży — umowa między Klientem a Sprzedawcą.

10. Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge), JavaScript i cookies, czynne konto e-mail.

§ 4. Rejestracja i Konto

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Można składać zamówienia jako gość.

2. Rejestracja wymaga: imienia i nazwiska, e-mail, hasła (min. 8 znaków), danych do faktury (NIP, nazwa firmy, adres), danych do wysyłki.

3. Klient podaje prawdziwe dane i aktualizuje je w razie zmian.

4. Klient zachowuje hasło w tajemnicy.

5. Konto można usunąć wysyłając żądanie na biuro@hypersens.pl.

§ 5. Składanie i realizacja Zamówień

1. Zamówienie składa się przez wybór Produktów, konfigurację, dodanie do koszyka, potwierdzenie z wyborem dostawy i płatności.

2. Konfiguracja Produktu indywidualnego: po wybraniu parametrów generowany jest unikalny kod produktu.

3. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu i zgody na przetwarzanie danych.

4. Sprzedawca w 2 dni robocze potwierdza realizację.

5. Umowa sprzedaży zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (dla konfigurowanych — po płatności).

6. Czas realizacji:

• Produkty standardowe: 1 dzień roboczy
• Konfigurowane indywidualnie: 2-3 tygodnie
• Szafy sterownicze i zestawy pompowe: termin w ofercie

7. Sprzedawca może odmówić realizacji przy: niekompletnych danych, braku możliwości technicznej, braku płatności w 7 dni.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny w PLN, netto i brutto z VAT.

2. Cena Produktu konfigurowanego obliczana dynamicznie.

3. Metody płatności: online (Stripe — karta/BLIK), przelew tradycyjny (7 dni), płatność odroczona dla zweryfikowanych klientów B2B.

4. Faktura VAT wysyłana automatycznie na e-mail.

5. Koszty dostawy podawane przed potwierdzeniem zamówienia.

§ 7. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski.

2. Metody: Kurier DPD (1-2 dni robocze). - Inne metody dostawy uzgadniane indywidualnie

3. Klient otrzymuje numer listu przewozowego w e-mailu.

4. Klient sprawdza przesyłkę przy odbiorze, w razie uszkodzenia sporządza protokół.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić w 14 dni od otrzymania Produktu.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje dla Produktów konfigurowanych indywidualnie (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — sondy i przetworniki Hypersens produkowane wg specyfikacji Klienta.

3. Dla Produktów standardowych: powiadomienie e-mail w 14 dni, odesłanie w 14 dni (koszt po stronie Konsumenta), zwrot środków w 14 dni.

4. Przedsiębiorcom prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

§ 9. Reklamacje i rękojmia

1. Rękojmia 2 lata zgodnie z art. 556 K.c.

2. Wyłączenie B2B: zgodnie z art. 558 § 1 K.c. rękojmia wobec Przedsiębiorców ograniczona do 12 miesięcy.

3. Gwarancja jakości: warunki w dokumencie /warunki-gwarancji.

4. Procedura: zgłoszenie e-mail na biuro@hypersens.pl, opis wady, dokumentacja. Rozpatrzenie w 14 dni.

5. Pozasądowe sposoby (Konsumenci): mediacja wojewódzkiego inspektora IH, platforma ODR https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Nieodpłatnie świadczone: Konto, składanie zamówień, newsletter (za zgodą), obsługa zapytań.

2. Zakaz dostarczania treści bezprawnych.

3. Reklamacje usług: biuro@hypersens.pl, 14 dni.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem jest Hypersens Sp. z o.o. z siedzibą ul. Warszawska 83, 87-123 Głogowo.

2. Szczegóły RODO: /polityka-prywatnosci.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO.

2. Zmiany Regulaminu: powiadomienie 14-dniowe e-mail. Zamówienia złożone przed zmianami realizowane na dotychczasowych zasadach.

3. Spory: dla Konsumentów — sąd miejsca zamieszkania lub siedziby Sprzedawcy; dla Przedsiębiorców — sąd siedziby Sprzedawcy.

4. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA PUBLIKACJI].

Załącznik — Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Hypersens Sp. z o.o., ul. Warszawska 83, 87-123 Głogowo, biuro@hypersens.pl

• Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży Produktów: ________
• Data zawarcia umowy / odbioru: ________
• Imię i nazwisko Konsumenta: ________
• Adres Konsumenta: ________
• Numer zamówienia: ________
• Numer rachunku bankowego do zwrotu: ________
• Podpis i data: ________